2024-12-21 11:06:13 辛慧
今年以來，榆林合力天芪生物公司通過源頭把控、產(chǎn)品驗收、安全即時送達(dá)物資，提高物資在計劃采購、審核、驗收、生產(chǎn)、到貨過程中的效率，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。
把好源頭計劃關(guān)口，信息提報精準(zhǔn)
該公司對庫房倉儲物資情況，定期盤點(diǎn)，確保ERP系統(tǒng)臺賬與實(shí)物出入庫動態(tài)相符。結(jié)合庫房現(xiàn)狀，精確劃定了庫房各區(qū)域的功能分區(qū)，針對物資類別、使用頻次以及安全要求，劃分了原輔料區(qū)、成品區(qū)、雜品區(qū)等多個區(qū)域，并標(biāo)明了物資的擺放區(qū)域及走廊通道，確保各類物資存放有序、歸類明確。實(shí)時調(diào)整物料標(biāo)識卡信息，確保物料數(shù)量、品牌、存放庫位等信息與實(shí)際一致。每周定時將物料臺賬“共享”至銷售工作群，便于各銷售小組動態(tài)了解物料狀態(tài)。以“安全可靠、儲備充足，隨時可用”為原則，按照往年同期物資銷售規(guī)律，及時清點(diǎn)庫存，調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)。定期召開經(jīng)營分析會，組織物資管理、全面預(yù)算、財務(wù)等職能部門及相關(guān)人員逐條分析每月申報物資計劃，對于不合理的計劃及時退回，根據(jù)物資到貨、在途情況，合理上報采購計劃。
守好到貨驗收關(guān)口，物資質(zhì)量可靠
該公司針對供貨商商多、原材料、包材分類細(xì)等特點(diǎn)，強(qiáng)化物資驗收管理，修訂《物資出入庫管理辦法》，將所有物資來源證明作為驗收必備資料保管歸檔，避免不合格產(chǎn)品流入生產(chǎn)使用環(huán)節(jié)，打造質(zhì)量的“銅墻鐵壁”；加強(qiáng)監(jiān)督管理，各批次物資到廠后，質(zhì)檢人員及庫管員嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，全面把控物資品名、型號規(guī)格、材質(zhì)、等級、數(shù)量，保證取樣具有代表性，樣品數(shù)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，所有物資驗收過程保留臺賬資料，保障物資質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，采用全方位檢驗?zāi)Ｊ?，確保每一個環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入到下一個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)。在產(chǎn)成品入庫前，庫管員按要求核實(shí)該批次各工序檢驗記錄、批次數(shù)量、產(chǎn)品出廠檢驗報告等，經(jīng)核對無誤后方可進(jìn)行入庫。同時建立產(chǎn)品留樣制度，對銷售出的各批產(chǎn)品進(jìn)行留樣用以品質(zhì)監(jiān)測，從而嚴(yán)格保障在售產(chǎn)品的質(zhì)量安全，做到對每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
盯好產(chǎn)品運(yùn)輸關(guān)口，保供速度高效
物流運(yùn)輸是產(chǎn)品到達(dá)客戶手中的最后一個環(huán)節(jié)，是提升客戶滿意度的重中之重。該公司與中國郵政、德邦物流等快遞公司達(dá)成合作，建立健全的發(fā)貨制度，實(shí)時跟蹤物流運(yùn)輸情況，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)客戶。
針對集采訂單，該公司根據(jù)訂單提前預(yù)訂好的發(fā)貨時間，組織好發(fā)貨人員、標(biāo)識、運(yùn)輸車輛等，在裝車前檢查車輛衛(wèi)生、清點(diǎn)物資等，確保驗收合格才可以裝車。在裝車后進(jìn)行安全防護(hù)，檢查貨物在車廂內(nèi)是否牢固，并有防護(hù)遮蓋，才可放行。貨品發(fā)出，通過及時跟蹤車輛運(yùn)輸情況，確保物資及時到達(dá)。
針對零售訂單，物流管理人員根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格包裝產(chǎn)品，仔細(xì)核對產(chǎn)品信息，快遞發(fā)出，第一時間上傳系統(tǒng)更新物流信息，并實(shí)時監(jiān)測物流進(jìn)度?？蛻艉炇蘸?，如有破損或丟件，及時聯(lián)系客戶補(bǔ)發(fā)，確保客戶售后問題48小時內(nèi)解決。榆林合力天芪生物公司在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)堅持“發(fā)貨及時、到貨準(zhǔn)時、質(zhì)保踏實(shí)”的原則，全面完成物資供應(yīng)保障工作。
此后，榆林合力天芪生物公司將繼續(xù)牢固樹立“服務(wù)至上”“服務(wù)是物供靈魂”的鮮明導(dǎo)向，多措并舉構(gòu)建物資供需協(xié)調(diào)機(jī)制，保證優(yōu)質(zhì)高效供應(yīng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時樹牢公司“優(yōu)”服務(wù)的品牌形象。
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